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云录音系统,帮您提升企业服务质量及管理效率

2019年05月22日        先锋官网

  云录音系统
云录音系统
,帮您提升企业服务质量及管理效率

  云录音,即“互联网+录音”,是互联网对传统录音行业的一次彻底的、里程碑式的重塑。VAA先锋音讯云录音系统就是是基于云端技术,通过互联网将分部的录音文件、数据及时上传到总部的服务器上,便于总部人员实时监听、统一管理、迅速响应,从而提升企业服务质量及管理效率,并为其节约大量人力、物力成本。

  用户像平时拨打电话一样,不需要额外添加软硬件设备,也不需要额外操作,云录音能自动实现双向实时录音,不管是呼出还是呼入。

  VAA先锋音讯云录音系统有哪些强大的功能呢?

  VAA云录音系统高保真原音再现,录音清晰。采用大容量硬盘(最大可支持2T硬盘)存储录音文件,安全可靠,读取快捷、方便。其强大的中央管理软件可对分布在全国各地点的录音仪进行集中管理,实时监听,调取录音,自动或手动备份录音到总部服务器。同时统计各分点数据,进行分析汇总,以统计表格形式呈现。

  界面可直观显示话机使用状况,操作简单易懂。可以根据实际工作情况,设定多个时段录音,通话监听,任意话机的即时通话监听。录音方式可采用压控、键控和声控方式,针对不同信号进行录音。

  通过互联网可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。在指定振铃次数无人接听电话时,启动自动留言功能,免除丢失客户来电烦扰。分级密码权限管理,通话记录保密性强,工业级高可靠性强。

  VAA云录音系统可记录来电或拨出电话的电话号码、时间、时长、自动判断呼出呼入等。支持迷糊查询,对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。用户可利用互联网查询录音文件,任意给定条件进行回放查听与备份。可设置循环录音,系统自动清理最早的录音文件,如:当单个1T硬盘剩余空间小于200M(自定义设置),自动清除录音文件200M(自定义设置),从而达到系统自动循环录音以保证系统常年不间断运行,免去维护烦恼。

  VAA云录音系统可对线路进行电话号码及使用者姓名注释,管理方便一目了然。用户可根据具体使用情况增加或删除登录用户,7种功能权限分配,方便用户对不同操作员设置不同权限。

  VAA云录音系统可直接通过语音进行检索相关录音内容及通话情况,通过录音数据查询、监控、管理360度全方位掌控。将用户各公司所有录音数据识别后,通过专业软件将客户的语音数据转换成为文字,方便对所有的录音数据内容进行收集与分析并进行高效的分析和查询。

  将系统所收集的通话数据信息进行可视化分析,关键词检索,通过分析数据内容深度挖掘客户需求、市场动态,从而依据真实的第一线数据作出科学的管理制度,掌控大局和下属的工作细节,指定公司战略和战术等。

  目前VAA云录音系统应用领域包括政府机关、国防、军队、公安、消防、旅游、房地产、计算机、互联网、电子商务、金融、保险、航空航天、化学化工、交通物流、酒店宾馆、医疗服务、教育培训、广告媒体、服装连锁等等。

  以上就是VAA云录音系统的相关功能介绍及应用领域,你了解了吧?想了解更多云录音系统、录音电话等相关内容,欢迎访问先锋音讯官网www.pioneerw.com

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