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IP云录音系统产品怎么样,有哪些优势?

2019年05月14日        先锋官网

录音系统  
IP云录音系统产品怎么样,有哪些优势?

  IP云录音系统是通过云端技术,对各地的分布IP电话进行录音,将录音文件实时的上传到总部服务器,便于总部人员统一管理,集中录音,远程实时监听、导入导出数据和备份。

  IP云录音系统产品特点:

  随着信息技术的发展,电话录音系统已经广泛应用到各行各业,包括服务热线电话录音,投诉电话录音,呼叫中心录音,银行工作人员录音,保险行业办公录音,电力、铁路、交通、采矿调度录音,公安报警电话录音等,通过电话录音,考核服务人员的服务质量,做为处理投诉事件的证据,做为解决纠纷的依据,做为工作人员的工作监督,IP电话资费低廉、通话清晰、方便组网等优势,得到了越来越多用户的青睐。

  先锋音讯根据目前IP电话市场的需求,开发出IP云录音系统,通过云端技术,对各地的分布IP电话进行录音,将录音文件实时上传到总部服务器,便于总部人员的统一管理,集中录音,远程实时监听、导入导出数据和备份。

  IP云录音系统产品优势:

  1、 IP数据抓包进行录音,录音音质清晰;

  2、 行业首家推出云录音系统,通过中央管理软件对全国分部统一监控管理;

  3、 行业首家推出,IP录音和模拟录音通过一套软件统一管理;

  4、 强大的数据统计功能,通过图表等不同方式显示统计结果;

  5、独有的故障报警,检测线路断线,本机会发出警报,同时通过邮件向负责人发送,确保录音安全;

  6、 单机最大支持500路IP录音,可组建服务器集群,通过中央管理软件最大实现60000路IP录音。  

 本地录音拓扑图

    

 全国联网录音拓扑图(IP和模拟线路混合统一管理)

  IP云录音系统功能:

  1、 适用于各种Window操作系统,安装使用更加方便。

  2、 先锋音讯IP电话录音系统,具有本地及远程监控、查询、统计等功能。

  3、 数据采用最新压缩方法,每路每小时约5.8兆,即1G硬盘约可连接录音170小时左右。

  4、 录音可设置键控、压控、声控等。

  5、 自动判别电话呼入、呼出的方向。

  6、 IP云录音系统开机自动运行,自动记录所有通话过程的详细情况,包括:来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。

  7、 IP云录音系统与电话的动作同步,即时录音,自动存储在硬盘里,自动备份录音文件。

  8、 强大的IP查询、统计功能,可设置多种查询条件,可按线路查询,按来电话号码查询、按去电号码查询、按客户名称查询、按通话时音查询等。

  9、权限管理,可设置操作人员的功能权限,包括控制、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的查询功能等。

  10、来电弹屏功能,电话进来时,系统自动弹出屏幕,直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上,可指定任一台或任几台电脑弹屏,支持远程弹屏功能。

  11、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电,可灵活指定录音时间段等。

  12、IP云录音系统提供中央管理软件,可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件。

  13、IP云录音系统通过互联网将本地录音实时或指定时间段上传至总部服务器。

  14、根据客户的线路情况,支持模拟线路和IP线路通过中央管理软件进行统一管理。

  以上就是先锋音讯IP云录音系统的产品特点、优势及功能介绍,想了解更多关于录音系统、录音电话等相关内容,欢迎访问先锋音讯官网www.pioneerw.com

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